富堡工業與企業社會責任

社會責任的觀點與承諾

  富堡公司身為一個跨國性集團,為了追求集團穩健成長與企業的永續經營,將經營績效、社會責任以及全球公民責任的重要性並行,對內轉化成為集團文化的重要一環與員工行為準則,對外則持續推出對環境友善產品,重視社會議題以及公益關懷,透過如此由上而下的戮力執行,在企業社會責任以及企業利潤追求上,取得最好的效果,創造出集團綿延不絕的成長動力。

  在面臨全球經濟變遷、市場品項眾多競爭激烈、主要原料價格變化大等,富堡所在產業深受大環境之景氣影響。面對環境的變遷和產品運用的變革,富堡近幾年來一直努力轉型,致力於產品創新與發展,開發高利潤產品,創造產品附加價值,以產品多樣化、服務落實化、追求市場更高佔有率,並且降低生產成本,提高產品品質,增加獲利能力,並以合理利潤嘉惠消費者。除了研發調整公司產品組合、改善獲利結構之外,也計畫建立雲端照護加宅配(CRM)服務平台,創造公司的價值,進而提升自身的產業地位。富堡同時不忘企業社會責任與全球公民角色,內部成立跨部門CSR推動小組,對內進行員工宣導,並依照全球永續發展報告書標準和指導原則進行相關工作推行。在社會公益回饋方面,長年與財團法人有義文教基金會合作,透過相關捐贈活動以及對弱勢團體關懷等方式進行。 富堡深刻了解,唯將企業社會責任放在每位員工的心上,方能落實企業核心價值,共同創造永續經營,專注完成利害相關人的期待與追求和諧的人文社會與地球環境。

 

「企業社會責任管理委員會」組織架構

  本公司管理部負責規劃及執行企業社會責任之專案,並協調跨部門相關業務。本公司並已成立企業社會責任小組,共設有五大工作小組:公司治理小組、客戶關懷小組、社會公益小組、員工照護小組、環境永續小組,由各工作小組執行,並由稽核單位監督執行且不定期向董事會報告。

富堡組織架構

 

利害關係人溝通與鑑別

  富堡工業重視利害關係人之權益及意見,提供利害關係人溝通管道、企業發展之各項資訊,與即時了解並回應利害關係人所關心的重大議題,有助於我們檢視及改善企業社會責任的績效。

 

利害關係人鑑別

  將利害關係人關注議題,作為履行企業社會責任方向,富堡工業回應利害關係人的各項重要意見,藉由問卷調查方式,請各部門依據利害關係人議和標準(Stakeholder Engagement Standard,SES)的六大原則,按利害關係人之責任、影響力、親近、度策略及政策、代表性、依賴性等指標進行評分,再透過統計分析,鑑別出富堡工業之利害關係人主要為員工、供應商、政府機關、社會、客戶、與股東/投資人,並對其合理期望與利益做出溝通及回應。

 

重大性議題分析

  為確實獲取利害關係人意見,我們參考GRI G4永續性報告指南、上市上櫃公司企業社會責任實務守則等議題,透過利害關係人識別問卷,確保利害關係人之意見均可廣泛蒐集。 重大性議題分析分析流程
◎鑑別利害關係人:
 透過利害關係人議和標準的六大原則鑑識重要的利害關係人。
◎蒐集利害關係人關注議題:
 透過問卷調查方式,讓利害關係人表達其對於關注議題之需求,進而了解利害關係人對各個永續議題的關注程度。
◎重大議題進行評估排序:
 每個議題對於利害關係人的關注程度與對公司營運衝擊度,排序每個議題揭露之優先順序。
◎鑑別種大考量面:
 根據重大議題之得分來排序及對應種大考量面與指標。
◎討論與承諾:
 經核心小組會議評估後,於公司經營會議時報告重大議題與對應方式,並持續檢討改進。

 

重大考量面鑑別:

(1) 步驟一:重大議題關注程度分析
(2) 步驟二:重大議題衝擊程度評估
(3) 步驟三:重大議題排序
(4) 步驟四:報告書重大考量與邊界

圖表:重大性議題分析

重大議題分析

1.永續策略     2.能源使用與節能減碳  3.風險控管
4.公司治理     5.營運績效       6.服務品質及客戶滿意度
7.資訊揭露透明   8.員工照護與薪酬    9.隱私保護及交易安全
10.產品風險    11.環保        12.供應商管理
15.利害關係人溝通 13.氣候變遷      14.人才招募與培育
16.衝擊評估    17.勞資關係      18.公義社會

 

圖表:重大考量面範疇與邊界

報告涵蓋範圍:V 關注議題

重大議題

GRI G4重大考量面

內部衝擊

外部衝擊

富堡工業

供應商

客戶

政府機關

社會

股東 / 投資人

●營運績效

經濟績效,一般標準揭露 V V V V V V

●永續策略

V V   V V V

●能源使用與節能減碳

能源

V V   V V V

原物料

V V   V V V

V V   V V V

排放

V V   V V V

廢棄物及汙水

V V   V V V

●風險控管

法規遵循

V V V V V V

●公司治理

V V V V V V

●資訊揭露透明

V V V V V  

●服務品質及客戶滿意度

產品及服務

V V V      

●員工照護與薪酬

市場形象

V       V  

勞僱關係

V       V  

職業健康與安全

V       V  

訓練與教育

V       V  

 

利害關係人溝通

  富堡工業對公司的重要關係人,除傾聽各界意見,並建立起不同的溝通管道,做良好互動及溝通。

委員會成員

負責範圍

利害關係人

員工 投資人 客戶 供應商 政府 社會(註)

客戶服務

客戶信任、客戶服務與滿意、客戶隱私

         

研究發展

新品開發設計、創新管理

     

品質管理

產品品質管控、產品退換之管理機制

       

採購資材管理

供應商管理、原物料及供應鍊風險管理

         

風險管理

風險管理、危機處理、緊急應變程序及行動計劃

營運生產

生產環保、污染防治、水資源、節能綠色製造

   

法務

公司治理、道德行為規範、法規遵循事項(如個資法、公平競爭、吹哨者保護)、智財權、公司機密資訊

     

財務

財務資訊揭露、股務、稅務相關政策

 

投資人關係

建立互信關係&溝通機制、妥善處理投資人關心議題、年報編製

         

廠務環安衛生

污染防治、環保支出、綠色供應鍊、節能減碳;職業安全與衛生政策管理機制、作業安全、職災預防等

人力資源

招聘留才、勞資和諧、機密資訊保護、員工培育計畫

         

公共關係

利害關係人之溝通、媒體關係、企業社會責任報告書

         

有義文教基金會

公益活動、社區關係發展

         
(註):「社會」在此含蓋社區、非政府組織、非營利組織及一般社會大眾。

 

利害關係人聯絡資訊
利害關係人 聯絡姓名:總經理室/張晉嘉
電話:(03)352-9862 #526 
電子信箱: Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它

 

員工行為準則與倫理守則

本公司重視員工之行為準則與倫理,管理規範員工之服務守則如下:

  1. 同仁於外界訪客到訪時,應秉持『禮貌』、『微笑』、『週到』、『主動』之服務準則。
  2. 同仁不得向他人洩漏公司業務機密或為不利公司之活動。
  3. 同仁不得利用公司設備或於工作時間內,進行宗教或政治活動。
  4. 同仁非經公司許可,不得經營或受聘從事與本公司業務性質相關之工作。且經營或受聘從事其他與本公司業務性質無直接相關之工作,須向公司提出報告。(競業&兼業之禁止)
  5. 同仁不得有賭博、強暴、恐嚇、擾亂公司風紀之情事。
  6. 同仁下班後的任何活動,仍代表公司形象;如有發生個人利益影響到公司利益時,仍須出於對公司的忠誠,維護公司整體利益。
  7. 同仁不得攜帶槍砲彈藥等刀械管制條例所列危險物品,或易燃、易爆及與生產、公務無關之用品進入工作場所。
  8. 同仁對於企業領導人及各級幹部,需表現應有的禮貌及敬重。
  9. 本公司同仁應彼此合作,忠勤職守;彼此有相容的雅量而不勾心鬥角。
  10. 設置兩性平等性騷擾防治委員會,保障兩性平等工作權。

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