社会责任的观点与承诺

　　富堡公司身为一个跨国性集团，为了追求集团稳健成长与企业的永续经营，将经营绩效、社会责任以及全球公民责任的重要性并行，对内转化成为集团文化的重要一环与员工行为准则，对外则持续推出对环境友善产品，重视社会议题以及公益关怀，透过如此由上而下的戮力执行，在企业社会责任以及企业利润追求上，取得最好的效果，创造出集团绵延不绝的成长动力。

　　在面临全球经济变迁、市场品项众多竞争激烈、主要原料价格变化大等，富堡所在产业深受大环境之景气影响。面对环境的变迁和产品运用的变革，富堡近几年来一直努力转型，致力于产品创新与发展，开发高利润产品，创造产品附加价值，以产品多样化、服务落实化、追求市场更高占有率，并且降低生产成本，提高产品品质，增加获利能力，并以合理利润嘉惠消费者。除了研发调整公司产品组合、改善获利结构之外，也计画建立云端照护加宅配(CRM)服务平台，创造公司的价值，进而提升自身的产业地位。富堡同时不忘企业社会责任与全球公民角色，内部成立跨部门CSR推动小组，对内进行员工宣导，并依照全球永续发展报告书标准和指导原则进行相关工作推行。在社会公益回馈方面，长年与财团法人有义文教基金会合作，透过相关捐赠活动以及对弱势团体关怀等方式进行。富堡深刻了解，唯将企业社会责任放在每位员工的心上，方能落实企业核心价值，共同创造永续经营，专注完成利害相关人的期待与追求和谐的人文社会与地球环境。

「企业社会责任管理委员会」组织架构

　　本公司管理部负责规划及执行企业社会责任之专案，并协调跨部门相关业务。本公司并已成立企业社会责任小组，共设有五大工作小组：公司治理小组、客户关怀小组、社会公益小组、员工照护小组、环境永续小组，由各工作小组执行，并由管理部监督执行且不定期向董事会报告。

利害关系人沟通与鉴别

　　富堡工业重视利害关系人之权益及意见，提供利害关系人沟通管道、企业发展之各项资讯，与即时了解并回应利害关系人所关心的重大议题，有助于我们检视及改善企业社会责任的绩效。

利害关系人鉴别

　　将利害关系人关注议题，作为履行企业社会责任方向，富堡工业回应利害关系人的各项重要意见，藉由问卷调查方式，请各部门依据利害关系人议和标准(Stakeholder Engagement Standard ，SES)的六大原则，按利害关系人之责任、影响力、亲近、度策略及政策、代表性、依赖性等指标进行评分，再透过统计分析，鉴别出富堡工业之利害关系人主要为员工、供应商、政府机关、社会、客户、与股东/投资人，并对其合理期望与利益做出沟通及回应。

重大性议题分析

　　为确实获取利害关系人意见，我们参考GRI G4永续性报告指南、上市上柜公司企业社会责任实务守则等议题，透过利害关系人识别问卷，确保利害关系人之意见均可广泛搜集。重大性议题分析分析流程
◎鉴别利害关系人：
　透过利害关系人议和标准的六大原则鉴识重要的利害关系人。
◎搜集利害关系人关注议题：
　透过问卷调查方式，让利害关系人表达其对于关注议题之需求，进而了解利害关系人对各个永续议题的关注程度。
◎重大议题进行评估排序：
　每个议题对于利害关系人的关注程度与对公司营运冲击度，排序每个议题揭露之优先顺序。
◎鉴别种大考量面：
　根据重大议题之得分来排序及对应种大考量面与指标。
◎讨论与承诺：
　经核心小组会议评估后，于公司经营会议时报告重大议题与对应方式，并持续检讨改进。

重大考量面鉴别：

(1) 步骤一：重大议题关注程度分析
(2) 步骤二：重大议题冲击程度评估
(3) 步骤三：重大议题排序
(4) 步骤四：报告书重大考量与边界

图表：重大性议题分析

1.永续策略2.风险控管3.能源使用与节能减碳
4.营运绩效5.公司治理6.服务品质及客户满意度
7.环保8.供应商管理9.隐私保护及交易安全
10.产品风险11.资讯揭露透明12.员工照护与薪酬
15.公义社会13.气候变迁14.人才招募与培育
16.冲击评估17.劳资关系18.利害关系人沟通

图表：重大考量面范畴与边界

利害关系人沟通

　　富堡工业对公司的重要关系人，除倾听各界意见，并建立起不同的沟通管道，做良好互动及沟通。

利害关系人联络资讯

利害关系人　联络姓名：总经理室/陈珮婕
电话：(03)352-9862 #526
电子信箱：该邮件地址已受到反垃圾邮件插件保护。要显示它需要在浏览器中启用 JavaScript。

员工行为准则与伦理守则

本公司重视员工之行为准则与伦理，管理规范员工之服务守则如下：

1. 同仁于外界访客到访时，应秉持『礼貌』、『微笑』、『周到』、『主动』之服务准则。
2. 同仁不得向他人泄漏公司业务机密或为不利公司之活动。
3. 同仁不得利用公司设备或于工作时间内，进行宗教或政治活动。
4. 同仁非经公司许可，不得经营或受聘从事与本公司业务性质相关之工作。且经营或受聘从事其他与本公司业务性质无直接相关之工作，须向公司提出报告。
5. 同仁不得有赌博、强暴、恐吓、扰乱公司风纪之情事。
6. 同仁下班后的任何活动，仍代表公司形象；如有发生个人利益影响到公司利益时，仍须出于对公司的忠诚，维护公司整体利益。
7. 同仁不得携带枪炮弹药等刀械管制条例所列危险物品，或易燃、易爆及与生产、公务无关之用品进入工作场所。
8. 同仁对于企业领导人及各级干部，需表现应有的礼貌及敬重。
9. 本公司同仁应彼此合作，忠勤职守；彼此有相容的雅量而不勾心斗角。
10. 设置两性平等性骚扰防治委员会，保障两性平等工作权。